潜江市医疗保障局

一是打造“15分钟医保服务圈”。实行市、区镇（街道）、村（社区）三级医保服务网络。以便民服务中心为阵地设立23个区镇（街道）医保服务中心和278家村（社区）级服务点，建立镇经办人员和村专干业务工作群，对村里的医保业务提供帮办、代办服务。探索发挥商业保险公司、银行网点优势，打造“15分钟医保服务圈”，同时完善“不见面”服务，鼓励各项医保业务实现“掌上办”。

二是丰富异地经办惠民举措。异地就医定点范围扩大。由原来的11家异地就医定点医疗机构扩大到175家定点医药机构，其中定点医疗机构61家、定点零售药店114家。实施“异异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员承诺制备案”和“补办备案手续”，减少了出具证明和多地反复备案的不便。1月-12月，全市共办理异地就医备案 18036人次，其中省内就医备案14864 人次，省外就医备案 3172人次。

三是压缩医保经办服务时限。10大项28小项医保服务事项法定时限为501天，我市承诺时限已压缩至81天，时限压缩比84%，医保政务服务事项材料总数共71项，“硬减”6项，占比8.45%。

四是科技赋能医保便民服务。推进医保电子凭证激活和应用，参保群众可通过扫码进行就医购药，医保结算进入“码”时代。截至12月底，激活人数39.14万人，激活率48.63%，全省排名第五。上线医保移动支付功能，配发两台IOT设备，医保结算步入“刷脸”时代。