潜江市医疗保障局

为进一步提升广大群众对医保政策、医保经办服务的知晓度、满意度，充分发挥医保惠民政策应有实效。10月18日，市医疗保障局工作人员赴积玉口镇罐头尖社区开展“医保惠万家 情系你我他”医保政策宣传活动。

在活动现场，前来咨询的居民络绎不绝，工作人员向居民发放了政务服务事项服务手册、居民医保征收宣传单，还帮助居民开通医保电子凭证并激活应用。同时，针对居民所关心的医保政策中的疑点问题，工作人员进行了耐心细致地详细讲解，积极与群众互动交流，让医保政策更加亲民，服务更加贴心。

此次活动解决了部分居民在看病报销政策中遇到的各种困惑，也让群众更深入直观地了解医保电子凭证方便快捷、安全可靠等优点，提高医保电子凭证的激活率和使用率。

市医保局相关负责人表示，医保关乎社会民生福祉，市医疗保障局将始终坚持以人民为中心，不断提高群众对医保政策的知晓率和满意度，切实增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。